人の振り見て我が振り直せ
気になる対応をされたので､敢えてブログで
A店舗｡そこで買うのは3回目
ソーシャルで告知していた物をメールで問い合わせ､購入決定
前金で注文決定と言われたので､それも全額払い注文
その間､特に､此方の要求は無し
電話で物が到着と言われたので
取りに行くも､さらっと渡されただけ｡
しかも色が違う｡
挙げ句の果てに､ネット経由での購入は店舗は知らんと言われる始末(複数店舗運営している店舗)
うーんと思いながら､駄目だこりゃと思ったので
すぐ積み込む｡
サイズだけは恐かったので､再確認だけはしました
【うーん】
･別の色を納品
･納車時､現車未確認で渡す
･ありがとうの一言も無い
･通販と店舗は別と言われる(その店舗名でアカウント運営だが､店舗では対応出来ないと断言された)
後の祭りなのですが
Webでは地域ナンバーワン店と強調｡店員の態度が2回も悪かったので､そんな物だとは思っていましたが･････
100万以上するフレームを買うような客しか､客としてみてないのかも知れません｡
こんな顛末でした
客側､売る側どちらの目線で考えてもどうやったら回避出来ただろうと考えてし舞いました｡
買う場合ですが､一番重要なのは､焦っては買わない｡
金は納品時にする事と思いました
そのジャンルでは､一番安物ですが､それでも一般的には安くない｡
慎重に買い物をすることは､賢い消費者として必要だと再度認識しました
売る側としては
･来店時の接客
･買った客に対しての接客
･ネットでの販売･宣伝
･責任問題
色々考える事は多かったです｡
作業(組み立て)､販売､ネット応対､受け渡し
全てが別だから発生する､特別な事案かも知れませんが
後出しは､駄目ですw
44才勉強になりました